虽然有研究表明★◆,5级、7级★◆■◆★★、10级量表在可信度方面没有明显差异,但如果量表的题目数量较多,容易增加填答时间◆■★■★,影响完整填单率◆■★,因此不推荐使用过多等级■★★★■★。
同时,为了使因子载荷矩阵的系数更加显著★★★■★◆,采用方差最大进行正交旋转,前4个因子的累积方差为60.77%。
通过上述四个方面的评估,共筛选出了71条语句,并在一定程度上简化了语句的表达方式,避免可能的歧义。
信度分析的目的是检验数据是否真实可靠,即多次重复测量的结果很接近★★◆◆◆,常用的信度有Cronbach-α系数、折半信度、重测信度等。
因为编制一份正规量表的成本较高,一方面需要具备一定的专业知识◆★★■■◆,如相关理论、信度和效度检验等◆★,另一方面需要花费较多的时间通过数据检验量表是否可用。
例如◆◆◆◆★◆,当研究人员打算描述个体的人格特点,但又无法直接进行测量时★■★,就需要借助量表★■■◆◆。
CHINA-VALS模型是消费价值观本土化研究■◆■■★,但由于模型距今时间较长■★◆,直接应用也可能存在风险。
总体来说,量表编制是一个非常耗时耗力的工作,需要具备一定理论和数据分析知识。
开始编制量表前,建议根据一定的理论模型,明确测量的目的和对象,澄清想通过量表测量哪些内容■★■◆■。
在因子分析前还需要根据KMO检验、Bartlett检验判断是否适合进行因子分析。检验的判断标准为:
通过文献研究发现,消费价值观包含了四个方面:消费态度、生活方式■★★◆◆◆、个性特点■■★★、社会关系★★◆■◆。
值得一提的是,从众消费型样本在每个因子的得分均偏低,在检查量表的原始得分后发现★■★■★◆,这类人群消费观念偏中立,没有明显的消费倾向性,因此命名为从众消费型。
确定因子命名后★◆■■★,然后基于这4个因子对样本进行聚类分析,由于本次样本量较大★◆★■,推荐使用K-means聚类方法进行探索。
提到量表◆■,容易联想到心理学的各类量表,如测量心理健康、人格特点、临床诊等。
所谓量表,简单来说就是一种测量工具◆■,通常由多个项目组成★◆◆■★,形成一个综合的分数◆■,旨在分析较难以直接方法测量的变量。
在心理测量等学术研究中通常要求累积方差在90%以上才算是理想的◆◆★,但在实际项目中累积方差在60%以上也是可以接受的■◆。
严格来说在探索因子载荷时,每删除一个变量后■■★★,都需要重新检验量表的信度和效度,因此这里推荐使用SPSS语法脚本■◆■◆★◆,可以快速地进行因子分析。语法脚本可参考:
如前文所述,编制一份量表需要花费较多时间,在量表进行正式测试前包括四个环节:文献研究、编制题库■★◆■■、专家评估、题型设计。
本次研究中采用主成分方法提取公因子,以量表定稿的数据为例★■■★◆◆,发现提取到第4个因子后,特征值均小于1,因此最多考虑前4个因子即可。
结合已有的人格量表、消费态度量表、生活方式量表等,初步整理了122条语句★◆★。
例如,MBTI职业性格测试就是常见的人格评测量表,通过量表测试可以得出16类不同的性格特征,可以帮助人们认识自己,选择更更符合自己性格特点的职业■◆★◆。
效度分析是测量结果是否准确有效,包括内容效度★◆■、校标效度★★■■★、结构效度三种类型■◆。
通过线上问卷回收量表的填答结果后,就可以开始对量表进行数据检验和分析,量表的数据分析包括五个环节:清洗数据、信度检验、效度检验、量表定稿■◆◆★、结果应用。
在实际应用过程包括两个步骤:因子分析和聚类分析■■★◆。在效度检验时,其实已经完成了因子分析,现在结合量表的变量◆★,对提取的因子进行命名◆◆■◆,本次项目共提取了4个因子:
通过初步的信度和效度检验后,接下来需要根据每个题目变量的因子载荷,判断是否需要删除。删除题目的判断标准为■◆★:
如果缺少经典的理论支持■■,也推荐梳理已有的研究资料■★■■★◆,明确研究的框架,如需要测量哪些概念,概念之间的关系等★◆。
逻辑矛盾和胡乱填答可以在问卷设计时梳理好题目之间的逻辑,时间过短则是在问卷回收后再分析,这里推荐排除下四分位数的填答时间★★■■◆,即填答时间较短的前25%的样本,以保证填答结果的可靠性。
在信度和效度分析前,需要对填答情况进行清洗,清洗时需要考虑三个方面◆■★◆◆■:逻辑矛盾◆★■■◆、胡乱填答、时间过短◆■◆。
量表的信度和效度检验、量表使用分析■★■■,都需要通过一定的数据进行探索和分析。
[2] 吴垠,关于中国消费者分群范式(China-Vals)的研究,南开管理评论,2005年◆■。
虽然通过专家评估◆■■★■,一定程度上精简了题库数量,但在预测试时,我们仍发现填答时间较长■◆,这无疑会影响线上问卷的填答率■★。
为了提高数据收集效率和填答体验■◆,我们在问卷设计时采用了不同的题型变化,如1-3题为矩阵题、第4题为单选题★■,有效地避免了同一类题型带来的填答疲劳感。
当然,有的量表为了避免填答者倾向于选择“不一定★★”等中间选项,也会使用偶数等级量表,如6级量表。
根据因子特征和得分高低,对三个聚类结果进行命名,分别是精明实用型★■、从众消费型、时尚冲动型。
反复删除测试的变量后,消费价值观量表最终确定了20个变量(题目),通过方差最大正交旋转后◆★★★◆,每个变量在对应的因子载荷均大于0.5,满足对量表的效度要求★◆。
由于初步整理的量表语句过多、涉及范围广,直接测试这些题目肯定是不可能的■★,需要在正式测试开始前对项目进行筛选评估,增删部分测量语句。
以上就是消费价值观量表设计过程及注意事项,当然■■,这只是量表编制的第一步。
本次项目使用SPSS对量表信度进行检验★■◆■,以量表定稿的数据为例,从Cronbach-α系数结果可知,本次量表的信度为0.897★◆,表明量表的内在信度较好★★★◆。
通过因子分析的方差最大转换后得到成分矩阵,如果某个变量在一个因子载荷上大于0.5且在其他因子载荷上小于0★★.5,说明该变量在这个因子的贡献较高,可以保留该变量。
在量表等级设计上,为了弱化填答者可能出现的“中立”倾向◆★■★◆,我们选择了7级量表,即1代表很不符合、4代表中立■◆■、7代表非常符合★★★◆。
因为效度检验会用到因子分析,通常来说,因子分析的样本量理想情况需要100个以上,且样本量是变量数的10倍以上★◆◆■★,本次项目通过线多个样本,完全满足样本量的要求◆■。
通过梳理价值观的文献资料发现,常见的消费价值观量表有VALS模型(价值观念及生活方式)、LOV量表(价值观量表)、CHINA-VALS模型(中国消费价值观)。
研究人员通过量表了解个体的心理特征,如通过人格测量★■,预测个体的兴趣爱好、行事风格◆★◆★★■、在特性情境中的表现■■■◆、可能存在的性格弱点等。
李克特量表是最常用的量表形式之一,题干是一个陈述句,选项是对陈述内容的赞同程度■◆,通常由五个等级组成,即非常同意、同意、不一定◆◆■■、不同意、非常不同意。
其中,消费态度和生活方式是消费价值观的核心内容■★■★◆■,个性特点和社会关系是作为消费价值观的相关因素纳入题库框架中◆★◆。
在实际量表分析时,除了关注Cronbach-α系统外,还需要关注删除某一个题目后Cronbach-α系数的变化情况■◆◆◆★■,如果删除该题目后系数上升,说明该提的区分性不好■◆■,可将其删除提高信度◆■★■。
内容效度是通过专家进行评价有效性,校标效度是参照一定的效度标准评价有效性,结构效度是衡量实际结果和测量概念之间的对应关系■★,通常用因子分析进行探索。
对量表有一些初步了解后★★◆,我们接下来将结合具体的项目案例,详细介绍消费价值观量表的设计和分析过程,手把手教你怎么完成一份量表的编制。
“测量就是按照一定的法则,用数据方法对事物的属性进行数量化描述的过程。这是对一切事物差异进行区分的测量定义■■。”——史蒂文斯(心理物理学家)
虽然VALS模型和LOV量表在国外有广泛的应用◆★★★■■,但因为文化上差异较大◆◆★,直接应用在国内的研究难免有一定局限性。
如前文所述,信度检验的方法有很多,这里选择内在信度(Cronbach-α系数)来衡量问题之间的内在一致性■◆◆■★。